الأهداف:
بنهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:
- تطوير مهاراتك الشخصية المتعلقة بالوعي الذاتي، وهي قدرتك على فهم حقيقة مشاعرك وعواطفك وانفعالاتك، وادارتها وتوجيهها بطريقة إيجابية فعالة
- تعزيز قدرتك على التعاطف وفهم مشاعر وعواطف واحتياجات الآخرين، والاستجابة الإيجابية الفعالة لتلك العواطف و المشاعر و الاحتياجات
- ثقل المهارات الاجتماعية و مهارات التعامل مع الآخرين و بناء علاقات إيجابية فعالة لمصلحة العمل
- رفع قدرتك ومهاراتك على التعامل مع الشخصيات المختلفة، واستقبال وتقديم التغذية المرتدة و الانتقاد
- تطوير مهارات العمل الجماعي و تطبيق استراتيجيات التكامل من أجل تحقيق الأهداف المشتركة
المحتوى العلمي:
- تطوير الذكاء العاطفي في بيئة العمل:
- ما هو معامل الذكاء العاطفي EQ
- المهارات الشخصية و المهارات الاجتماعية
- التميز العاطفي في بيئة العمل
- فهم الأنماط المختلفة من الشخصيات
- الذكاء العاطفي لفرق العمل الإبداعية
- أدوات الذكاء العاطفي في التعامل مع معوقات الابداع
- التحول للقيادة بالذكاء العاطفي:
- التقييم الدقيق للسمات الشخصية للذكاء العاطفي
- اكتشاف مواطن القوة و الضعف في القائد
- الكفاءة و الفاعلية في الإدارة الذاتية
- فن توجيه و الهام الأفراد و فرق العمل
- بناء العلاقات و الحفاظ عليها
- بناء و تطوير الثقة من أجل التطوير المؤسسي
- أدوات الذكاء العاطفي في بناء العلاقات الفعالة:
- فن التميز و تحقيق الإنجازات بواسطة فرق العمل
- الإدارة الفعالة للعقل و التفكير
- القائد المسئول و إدارة الأداء
- فن توجيه الآآرين تجاه الأهداف المشتركة
- التحول من التفويض الى التمكين
- بناء علاقات تساعد على الإنتاجية
- أدوات الذكاء العاطفي في القيادة:
- المراحل الأربعة للتطوير و التنمية البشرية
- فن التحفيز الذاتي و تحفيز الأخرين
- أدوات الذكاء العاطفي للتطوير الذاتي
- تحقيق الفعالية و الكفاءة في القيادة
- تطوير الابداع و الابتكار في بيئة العمل
- فرق العمل الابداعية
- تطبيق أدوات الذكاء الاجتماعي في التواصل و الاقناع:
- الأثر الإيجابي لاحتراف مهارات الانصات و تطبيقها
- المهارات الأساسية للإنصات الفعال
- الإدارة الفعالة لصراعات العمل
- أدوات الذكاء العاطفي في الاقناع الفعال
- أدوات التخطيط للتطوير
- خطة عمل شخصية