الأهداف:
هذا البرنامج التدريبي هو بمثابة أداة إرشادية في التنظيم الإداري والتطوير التنظيمي معتمداً على المبادئ والأسس العلمية والعالمية في هذا المجال. وقد تم إثراؤه بأمثلة حية مستقاة من تجارب وممارسات مطبقة فعلياً لدى الجهات الحكومية، وأدواتٍ عملية ستسهل عملية تطبيق المفاهيم الواردة فيه.
بنهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:
- تعريف المبادئ والأسس التنظيمية التي يجب أن ترتكز عليها عملية التنظيم الإداري.
- تقديم آلية للتقييم الذاتي لقياس كفاءة الهيكل التنظيمي وذكر أهم الأخطاء التي
- يقع بها القائمون على التنظيم الإداري.
- تحديد الخطوات المتبعة في حال إنشاء هيكل تنظيمي جديد أو تعديل هيكل قائم إما جذرياً أو بشكل بسيط.
- توضيح كيفية تطبيق الهيكل التنظيمي الجديد أو المعدّل بالشكل المطلوب.
- شرح لإجراءات عمل مراجعة واعتماد مقترحات الهياكل التنظيمية للجهات الحكومية وتحديد أدوار المعنيين.
المحتوى العلمي:
- مبادئ وإرشادات عامة لتصميم الهياكل التنظيمية:
- المبادئ والأسس التنظيمية
- التقييم الذاتي المبدئي لقياس فعالّية وكفاءة الهيكل التنظيمي القائم
- أخطاء شائعة في تصميم أو تطوير الهياكل التنظيمية
- التقييم الذاتي المبدئي لقياس فعاليّة وكفاءة الهيكل التنظيمي القائم:
- قياس فاعلية الهيكل التنظيمي
- المتغيرات الاستراتيجية
- حدوث تغيرات في نطاق واختصاصات الوحدات التنظيمية
- إعادة التنظيم الإداري:
- لمعالجة عيوب إدارية أو تنظيمية قائمة
- المعايير الموحدة والأسس اللازمة لتصميم وتطوير الهياكل التنظيمية للجهات الحكومية
- الهيكل التنظيمي:
- التطوير المؤسسي
- التنظيم الإداري
- الهيكل التنظيمي Organizational Structure
- الهيكل الوظيفي Positional Structure
- الهيكل التنظيمي الجديد أو المعّدل في الجهات الحكومية:
- هيكل الاختصاصات Functional Structure
- هيكل العمليات Process Structure
- هيكل المصفوفة / هيكل المشاريع Matrix Structure/ Project based Structure
- الهيكل الجغرافي Geographical Structure
- الهيكل الهجين Hybrid Structure
- هيكل الخدمة/ المنتج Product/Service Structure
- هيكل المتعاملين Clients Structure
- آلية اعتماد الهياكل التنظيمية للجهات الحكومية:
- مسؤوليات الأطراف المعنية في عملية اعتماد
- الهياكل التنظيمية للجهات الحكومية
- إجراءات مراجعة واعتماد مقترحات الهياكل التنظيمية للجهات الحكومية
- إدارة التغيير:
- أهميته إدارة التغيير في تهيئة موظفي الجهة الحكومية محل التغيير،
- إحداث تحسين وتحول في وضع قائم
- تعزيز عملية التغيير
- تهيئة موظفي الجهة الحكومية بحيث تصبح قادرة على التكيف
- تطبيق التعديلات الملائمة للوضع الجديد:
- شرح الانتقال إلى الهيكل التنظيمي المحدّث الوضع الجديد
- مراحل الانتقال:
- التخطيط
- التنفيذ
- مراقبة التنفيذ.
- آليات وإجراءات العمل:
- المبادئ والأسس التنظيمية
- آليات وإجراءات العمل التفصيلية
- السياسات والإجراءات
- حجم القوى العاملة في الجهة الحكومية
- مفهوم التنظيم الإداري وأهميته في الجهات الحكومية
- مبادئ الحوكمة الفاعلة:
- الحوكمة Governance
- مبادئ الحوكمة الفاعلة
- تأسيس ثقافة الحوكمة المؤسسية المرتكزة على الأداء
- نشاطات الحوكمة الفاعلة من وحدات ولجان مطبقة ومفعّلة
- لجان الموارد البشرية.
- لجنة المخالفات الإدارية
- لجنة التظلمات والشكاوى