الأهداف:
- تزويد المشاركين بمجموعة من المعارف العلمية المتعلقة بالكتابة الإدارية وأصولها وقواعدها الصحيحة
- تعريفهم بالأدوات والأساليب الكفيلة بتنمية قدراتهم لتحقيق فعالية أنواع الإتصالات المكتوبة بالتدريب على إعداد وصياغة التقارير
- قدرتهم اللازمة لتجنب الأخطاء الشائعة في الكتابة الإدارية وحسن إختيار شكل وأجزاء أنواع الكتابة الإدارية المختلفة
- الإعداد والصياغة الجيدة للتقارير بمختلف أنواعها
- تنمية مهارات إعداد التقارير بالحاسب الآلي
المحتوى العلمي:
- أهمية التقارير في الإتصالات الإدارية وأسس الإعداد لكتابتها:
- التقارير.
- أهميتها.
- وظائفها.
- التقارير أحد طرق الإتصالات بين الإدارات المختلفة في المنظمة.
- العناصر الأساسية للتقارير:
- العنوان.
- المحتويات المقدمة والهدف العام.
- المعلومات الأساسية وخلفية التقرير.
- تفاصيل التقرير.
- أهم النتائج.
- المناقشة والتوصيات.
- المراجع والملاحق.
- الفهرس.
- أنواع وأشكال ومراحل كتابة التقارير:
- التقارير المطولة.
- التقارير المختصرة.
- التقارير الإدارية وتقارير الإجتماعات.
- تقارير الرقابة والمتابعة.
- التقارير المالية والفنية … وغيرها.
- القواعد العملية لإعداد وكتابة التقارير:
- مرحلة التحضير والإعداد.
- جمع وتحليل البيانات ومعالجتها.
- تخطيط التقرير والشكل العام له.
- صياغة وترتيب التقرير.
- مراجعة التقرير.
- أساليب جمع وتصنيف وترتيب المعلومات:
- أساليب تحديد مصادر البيانات والمعلومات.
- جمع البيانات والمعلومات وطرق تصنيفها.
- طرق التأكد من صحة البيانات والمعلومات ومدى دقتها.
- أساليب عرض وتوضيح البيانات والمعلومات:
- مواصفات التقرير الجيد
- الشروط الشكلية للتقرير
- الشروط الموضوعية للتقرير
- أساليب الحكم على جودة التقرير من حيث الشكل والمضمون
- أساليب جمع وتصنيف وترتيب المعلومات:
- لغة التقرير
- إختيار اللغة المناسبة والصياغة والكلمات الملائمة لمضمون التقرير والقارئ لها
- معالجة المصطلحات العلمية والفنية وتجنب الأخطاء الشائعة
- تدقيق البيانات والمعلومات وطرق فحص التقرير
- التقرير الشامل:
- مفهومه، استخداماته، عناصره.
- الإعداد وصياغة التقرير الشامل.