الأهداف:
بنهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرون على:
- تشجيع المنافسة بين الأفراد
- تحسين الإنتاجية
- إبراز أنشطة المؤسسة
- رفع الروح المعنوية للعاملين
- الاحتفاظ بالعاملين المتميزين
- مكافأة الأداء المتميز
- تشجيع الإبداع و الابتكار الجديد
- تحفيز ذوي الأداء المتوسط إلى التقدم و الارتقاء
المحتوى العلمي:
- مفهوم التحفيز و أهدافه و أصنافه:
- مفهوم التحفيز و أنواع التحفيز
- الفرق بين مفهوم الدافع و الحافز
- التحفيز المعنوي و المادي
- النظريات الأساسية للتحفيز
- الخطوات الثلاث المهمة للتحفيز
- نظام الحوافز و تحفيز الأفراد:
- أهمية نظم الحوافز
- تحفيز فرق العمل
- القيادة و مهارات التحفيز
- خصائص نظام المكافأة الفعال
- وسائل التأثير القيادي
- طرق و أساليب التحفيز:
- مهارات الاستماع و التواصل
- المزايا العشر التي تهم الموظف
- قياس مصادر الرضا الوظيفي
- المفاتيح الخمسة لخلق الولاء لدى العاملين
- الشروط الأساسية لعملية التحفيز الإداري:
- التوجيه و الإشراف
- التفويض الإداري كمدخل للتحفيز
- أليات النقد البناء
- مداخل الولاء التنظيمي: المدخل الاتجاهي و المدخل السلوكي
- أبعاد الولاء التنظيمي: العاطفي – المستمر- المعياري
- تعزيز الولاء الوظيفي:
- مفهوم الولاء الوظيفي و أنواع الولاءات
- أهمية الولاء الوظيفي على الموظف والمؤسسة
- الآثار المترتبة عن الرضا الوظيفي على الموظف والمؤسسة
- استراتيجيات القضاء على ظاهرة الخوف في المؤسسة
- عوائق الرضا الوظيفي العشرة