الأهداف:
بنهاية هذه الدورة يستطيع المشارك التعرف على:
- طرق وانواع وخصائص الكتابة الإدارية والمذكرات.
- خطوات إعداد مذكرات وتقارير فعالة.
- طرق كتابة البريد الإليكتروني والرسائل المتخصصة.
- الأسباب وراء عقد الإجتماعات وإجراءات عقدها.
- إدارة الإجتماعات بفاعلية وأسباب نجاح وفشل الإجتماعات.
المحتوى العلمي:
- مفهوم الاجتماعات وأنواعها وأهميتها.
- الفرق بين المؤتمر، والندوة، واللجنة، والجلسة.
- مرحلة الإعداد للاجتماع وإعداد جدول الأعمال ودعوة الاجتماع.
- الاتصالات الشفوية والكتابية وعلاقتها بالاجتماعات.
- النصاب القانوني، سلطة رئيس الاجتماع.
- كيفية المداخلة والاعتراض والتصويت.
- أنماط المجتمعين وإستراتيجية التعامل معهم.
- تسجيل وقائع الاجتماع.
- الشروط الشكلية والشروط الموضوعية لكتابة محاضر الاجتماعات .
- كيفية إعداد وصياغة محاضر الاجتماعات واللجان .
- متابعة تنفيذ قرارات ومقترحات الاجتماع .
- التخطيط الجيد للإجتماعات
- الأسباب السبعة وراء عقد الإجتماعات
- الأنماط السبعة للناس في الإجتماعات
- الأسباب العشرة وراء فشل الإجتماعات
- المحاذير الخمسة عشر عند حضور الإجتماع
- المبادي العشرون لضمان نجاح الإجتماعات
- جدول الأعمال .. ما هو ؟
- المفاتيح الستة وراء اجتماع أكثر قوة وفعالية
- تنفيذ اجتماع للمشاركين ـ مكتمل الأركان كتطبيق عملي ويكلف المشاركين بإعداد محضر الاجتماع.
- تمارين عملية
- تنمية قدرات ومهارات التدقيق في المعاملات الإدارية المختلفة الواردة.
- المهارات الضرورية لشاغلي سكرتارية ومقررات اللجان الخاصة بمكافحة الفساد الإداري.
- علاقة سكرتارية اللجان الخاصة باللجان الفرعية باللجنة .
- زيادة الوعى بالفساد الإداري ومسبباته وطرق معالجته وإستشعاره لرفع الكفاءة .
- مراجعة اساليب العمل وإجراءاته واقتراح الانظمة الادارية .
- المذكرات والتقارير الإدارية
- مواصفات التقرير الجيد
- مراحل إعداد وكتابة التقارير
- استخدام الجداول والأشكال في التقارير
- الرسالة الإدارية المكتوبة
- مختبر عملي على الكتابة الإدارية
- قواعد كتابة البريد الإليكتروني E-mails
- Business Writing
- Writing Specific Messages