الأهداف:
بنهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:
- التعرف على المفهوم الحديث للهوية المؤسسية والصورة الذهنية.
- التعرف على دور العلاقات العامة في بناء هوية المنظمة.
- التعرف على الأبعاد النفسية والاجتماعية للصورة الذهنية.
- التعرف على مبادئ التخطيط لبرامج الصورة والهوية المؤسسية.
- التدرب على إجراء بحوث الهوية المؤسسية والصورة الذهنية، وتحليل مضمونها.
- التعرف على آليات التسويق الاجتماعي والتدرب على استخدامها في بناء الهوية والصورة الذهنية للمنظمة.
المحتوى العلمي:
المفهوم الشامل للعلاقات العامة ودورها في بناء المنظمات المعاصرة:
- المفهوم الشامل للعلاقات العامة.
- المفهوم الفلسفي للعلاقات العامة.
- المفهوم الوظيفي للعلاقات العامة.
- الأنشطة الإتصاليه للعلاقات العامة.
المفهوم المعاصر للهوية المؤسسية والصورة الذهنية:
- ما هي الهوية والصورة الذهنية.
- طبيعة الهوية والصورة الذهنية.
- دور العلاقات العامة في صناعة هوية المنظمة.
- تأثير العمليات الاتصالية والتقمص الوجداني.
- الابعاد النفسية والذهنية للصورة الإجتماعية
خصائص التقديم غير المباشر لواقع المنظمة:
- الخصائص النفسية والاجتماعية للجمهور المستهدف.
- تأثير الجماعات على الاتجاهات.
- تأثير قادة الرأي والمجتمع على تشكيل الاتجاهات
برامج الصورة وبناء الهوية المؤسسية:
- مزايا تكوين الصورة الطيبة عن المنظمة.
- الصورة المرغوبة عن المنظمة وطرق تكوينها.
- مبادئ التخطيط لبرامج الصورة والهوية المؤسسية.
- وسائل تكوين الصورة المرغوبة
- بحوث الصورة الهوية المؤسسية
- أهمية بحوث الصورة.
- أدوات دراسة الصورة والهوية المؤسسية.
- تحليل المضمون كأداة لدراسة الصورة.
- إجراءات تحليل المضمون.
آليات التسويق الإجتماعي في صناعة الهوية وبناء الصورة الذهنية للمنظمة:
- المفهوم الحديث للتسويق الاجتماعي.
- طرق التخطيط لحملات التسويق الاجتماعي الخاصة بصناعة الهوية والصورة الذهنية للمنشأة.
- عروض عملية لنماذج التسويق الإجتماعي لهوية المنظمة وصورتها الذهنية.
عروض مرئية:
- تشتمل الورشة على بعض العروض المرئية العملية عن كيفية بناء الهوية والصورة الذهنية للمنشآت المعاصرة، بالإضافة إلى العديد من التمارين ودراسة الحالات من واقع البيئة العربية والعالمية.